有效的沟通

引用这篇文章为:shaddha Bajracharya,“有效的沟通”,在188 金宝搏官网2018年1月11日,https://www.188 金宝搏官网businesstopia.net/blog/effective-communication

有效的沟通技巧,其中一个最重要的,必须学习的技能处理每个情况在一个人的生活。在工作、社交、朋友、家人、孩子、配偶、老板或同事等方面取得成功的更大机会,都取决于你如何有效地沟通。

一群人在鼓掌和微笑

人们试图交流的东西有一半在翻译、解释和理解中丢失了。你想说的话并不总是对方能听懂的,这会引起误解。

虽然很多人都承认自己在沟通上的无能,但实际上每个人都可以通过实践来培养有效的沟通技巧。它大多是自发的,而不是上演或预演的,因为如果它看起来是自发的和情绪化的,它会有更大的影响。

“语言是人类最强大的力量。我们可以选择建设性地用鼓励的话来使用这种力量,也可以选择破坏性地用绝望的话来使用这种力量。语言具有能量和力量,能够帮助、阻碍、伤害、伤害、羞辱和谦卑。”
- - - - - -温斯顿·丘吉尔


什么是有效沟通?

有效的沟通是通过影响和吸引注意来传递信息,并获得想要的反馈。沟通不仅仅是接收信息,还要理解信息背后的意图。信息的全部含义必须通过包括口头、非口头或书面交流的技巧来传达。

沟通是双向的过程。反馈和交互是了解沟通过程是否成功的过程。倾听是有效沟通的另一个方面。


人们不仅应该学会有效地、果断地说出需要的东西,还应该倾听和理解对方或一方在说什么。有效的沟通需要改变别人的行为,创造对任何事情的看法,并从别人那里获得信息。

社会心理问题压力和情绪波动是有效沟通所需的额外能力。你应该了解自己的感受和情绪来沟通。


为什么有效沟通很重要?

有效的沟通可以建立信任,让人们理解你,得到尊重,发展关系。有效的沟通是建立融洽关系和加深关系所必需的。

它可以避免关系问题。它可以用于决策,得出结论和解决问题的互动冲突。如果你要传达消极的信息,它也会有帮助。与人保持良好的关系可以减少压力和焦虑。你也会得到社会的支持和支持。

团队工作也需要有效的沟通技巧。人与人之间只有良好的沟通才能达成共识。你必须有魄力去影响别人,让他们相信你。

与家人和朋友进行良好的沟通可以帮助你分享你的问题和感受。有效的沟通对于发展友谊和联系是必要的。如果你自己能做到,你就不需要依靠别人来为你沟通。

一些有效的沟通技巧是:

  • 良好的倾听
  • 使用更少的文字
  • 表现出兴趣
  • 不要评判
  • 小心非语言符号
  • 是细心的
  • 管理你的压力
  • 讲清楚

障碍在有效沟通中的作用及如何解决它们

沟通障碍是阻止信息到达或扭曲信息,使其失去意义和意图的障碍。有很多障碍可以阻止有效的沟通,比如物理障碍(距离、介质噪声等)、生理(听力或语言障碍),社会文化(文化差异)语义(符号和符号)或语言障碍

一个unattentive观众

同样,其他因素也会成为障碍,它们是环境、压力、背景、干扰、情绪失衡、缺乏兴趣或注意力、不一致的肢体语言等。

有效沟通的障碍可以通过使用合适的媒介来避免,使用简短的句子,在发送前组织信息,练习,移情,精确,避免假设,避免环境噪音等。

语言和非语言交流

有效的沟通包括语言和非语言交流.你的语言比你的肢体语言更能体现你的个性。你通过手势说话的方式被认为比你的语言更真实。面部表情、手部动作、眼神交流、姿势、语调等都是需要注意的。类似地,当别人说话的时候,你也应该注意这一点。

引用这篇文章为:shaddha Bajracharya,“有效的沟通”,在188 金宝搏官网2018年1月11日,https://www.188 金宝搏官网businesstopia.net/blog/effective-communication

许多人在开始交谈时有困难,而有些人在开始交谈后不知道如何继续。有社交焦虑是正常的。果断的沟通并不容易,但你应该学会坚持自己的观点,而不是别人的观点。如果你所说的不被理解或影响人们,那么它就是一个失败。

有效沟通中的心理-社会和环境因素

有效的沟通是对另一个人的社会和文化环境进行适当表达的能力。当一个人与另一个人交流,但他们的社会和文化环境是不同的,信息将不会被正确地解释为这个人的社会现实是不同的。

语境或环境也是影响有效沟通的一个因素,因为当别人哭的时候,人们不应该笑。立场应该始终与情况相辅相成。有效的沟通是利用社会、文化或环境因素来影响人们,并给他们一个明确的信息。

无效沟通vs.有效沟通

“那你应该说出你的意思。”三月兔接着说。“是的,”爱丽丝急忙回答。“至少——至少我说的就是我想的——这是一回事,你知道。“完全不是一回事!”帽匠说。“你可以说‘我吃什么就看见什么’和‘我看到什么就吃什么’是一样的!””
- - - - - -《爱丽丝梦游仙境》刘易斯·卡罗尔

在上述来自《爱丽丝梦游仙境》的对话中,你可以很容易地区分有效沟通和无效沟通。如果信息给出的含义与预期的不同,那么沟通就是无效的。说别人想说的和别人想说的完全不同。这些信息会造成混乱和误解。

因此,学习如何更好地沟通在每个人的生活中都是极其重要的。


Baidu
map