管理中的热风炉规则

引用这篇文章为:Palistha Maharjan,“管理中的热炉规则”188 金宝搏官网2018年1月9日,https://www.188 金宝搏官网businesstopia.net/human-resource/hot-stove-rule

热风炉规则是一种常用的管理原则。它是由道格拉斯·默里·麦格雷戈在60年代早期提出的。麦格雷戈在管理界颇具影响力。他的书企业人性化的一面(1960年出版)因其对教育实践的强烈影响而闻名。

一个男人的手被炉子上的火锅烫伤后尖叫。

“热炉规则”(Hot Stove Rule)是违反公司纪律和触碰热炉之间的类比。在这一原则中,麦格雷戈阐述了雇主如何在不引起员工不满或烦恼的情况下对其实施纪律处分。该原则的中心思想是,可以通过惩罚违反纪律的员工,以类似于摸热火炉的方式来维持合理和有效的员工纪律。


热风炉规则的特点

麦格雷戈将经历学科与热风炉相比较,提出了经历学科的四个主要特征。

预警

<<任何被警告过触摸炽热的炉子的后果的人都不敢示范。>>

没有人愿意在被明确警告后,因违反公司的政策或规范而遭受后果。

直接后果

如果你碰到一个又红又热的炉子,你马上就会被烧伤。不管你是第一次碰它还是没有意识,你一碰它就会被烫伤。>>

有效的纪律行动必须迅速发生,这样个人才能清楚地看到反应与其行为之间的联系。

一致的

<<不管你摸多少次热炉子,它总是把你烫伤。>>

对同样的错误再次犯的处分不失真。简而言之,你每次犯错误都会受到惩罚。

公正的

谁碰了炉子,谁就会被烧伤。>>

纪律应该和犯罪有关,而不是和犯罪的人有关。任何违反政策的人都将受到惩罚,无论他/她的职位是什么。


点要记住

  • 雇主不应不让员工了解公司的规章制度。
  • 必须事先向员工提供纪律处分的详细警告。
  • 应该向员工提供公司的行为准则,这样他们就不会否认了解这些规则。
  • 必须立即采取纪律处分;公司不应该忽视任何暴力行为或等待最方便的时间采取行动。
  • 所有员工的纪律处分必须相同,无论他/她在公司的职位或他/她与上级和主管的关系。
  • 纪律行动必须是灵活和循序渐进的,惩罚的程度取决于错误的轻重和发生的频率。
  • 公司在采取任何纠正措施时都不应表现得过于宽容,否则员工会表现出更多的疏忽。
  • 此外,公司也不应该过于严厉,因为这会引起不满。
  • 一旦采取纪律处分,主管必须对员工表现出正常的行为和态度。
  • 纪律处分绝不能作为满足个人冲动的方式。
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