工作分析:工作分析的定义,方法,过程和重要性

引用本文为:Shraddha Bajracharya,“工作分析:工作分析的定义,方法,过程和重要性”,188 金宝搏官网,2018年5月3日,https://www.188 金宝搏官网businesstopia.net/human-resource/job-analysis-definitions-methods-process-rocess-mistance

工作分析是一个详细识别和确定特定工作职责和要求以及这些职责对特定工作的重要性的过程。它可以帮助组织确定哪个员工最适合特定工作。

换句话说,工作分析用于确定工作的位置。它使人力资源经理能够确定希望促进职业和薪酬的雇主的工作进步道路。

明确的是,工作分析目标这项工作,而不是人。工作分析的数据是通过访谈或问卷从工作持有人那里收集的,但是分析的结果是对工作的描述,而不是对工作持有人的描述。

拿着纸上纸上图表的人的高架镜头


历史

俄罗斯研究员莫里斯·维特莱斯(Morris Viteles)是最早介绍工作分析概念的工业组织心理学家之一。1922年,他使用工作分析方法为手推车汽车公司选择员工。

弗雷德里克·温斯·泰勒(Frederick Winslow Taylor)和莉莲·莫勒(Lillian Moller)吉尔布雷斯(Gilbreth)在20世纪初期也概念化了工作分析。


工作分析的定义

工作分析的一些流行定义如下:

哈里·韦利:

“工作分析涉及工作的解剖结构……..这是对体现所有已知和可确定因素的工作的完整研究,包括其绩效所涉及的职责和责任;进行性能的条件;任务的本质;工人需要的资格;以及诸如工资,小时,机会和特权之类的就业条件。”

迈克尔·J·尤西乌斯(Michael J. Jucius):

“工作分析是指研究工作的运营,职责和组织方面的过程,以得出规格,或者,某些职位描述被称为规格”

布鲁姆:

“工作分析是对工作的各个组成部分的准确研究。它不仅关注工作的职责和条件,还关注工人的个人资格。”

约翰·舒本(John A Shubin):

“工作分析是对工作数据的有条理的编译和研究,以定义和表征每个职业,以将其与其他所有职业区分开来。”


工作分析的目的

工作分析用于准备职位描述和工作规格,这有助于雇用合适的人员来担任工作。工作分析的一般目的是建立和记录工作的要求。

工作分析的目的是回答以下问题:

  • 这项工作的目的是什么?
  • 工作持有人承担什么身心任务?
  • 什么时候要执行工作?
  • 要执行的工作在哪里?
  • 执行工作所需的条件是什么?

工作分析图的目的

培训需求评估

工作分析用于确定培训需求,例如培训内容,评估测试,测试设备和培训方法。它在确定员工需要培训的领域也很有用。

薪酬管理

薪酬管理/工资施用是核心人力资源职能之一。工作分析可用于确定技能水平,可补偿的工作因素,所需的教育水平等。这对于确定员工的薪酬包和工作福利很重要。薪水取决于与工作相关的职位,职位,职责和职责。工作分析指导人力资源经理决定员工的价值。

招聘和选择程序

工作分析有助于雇用合适的人来工作。它有助于确定应包括在空缺公告中的工作职责。它还有助于收集有关教育资格,最低要求和适当薪水水平的信息。

性能评估

每个组织都有要实现的目标和目标,并由其员工维护的某些绩效标准。工作分析有助于确定要评估的目标,绩效标准以及评估标准和职责。


工作分析过程

工作分析过程涉及以下步骤的实施:

六步的工作分析图表

组织分析

工作分析过程的第一步是确定其目的。这将有助于确定要收集哪种数据以及如何收集数据。可以使用组织图表,过程图表和职位描述来收集此步骤的必要背景信息。

选择代表职位

分析组织中的所有工作将很耗时且昂贵。因此,至关重要的是,选择代表性的工作样本进行详细的工作分析。

引用本文为:Shraddha Bajracharya,“工作分析:工作分析的定义,方法,过程和重要性”,188 金宝搏官网,2018年5月3日,https://www.188 金宝搏官网businesstopia.net/human-resource/job-analysis-definitions-methods-process-rocess-mistance

收集数据

下一步是收集与工作相关的数据,例如教育资格,职责,职责,工作条件,员工行为,技能和能力。通过使用观察,访谈和问卷等方法收集数据。

查看收集的数据

通过使用收集的数据准备工作分析报告。然后,通过执行工作及其主管的工人对信息进行验证。

开发职位描述

收集的信息用于开发称为职位描述的书面语句。职位描述是一份文档,描述了有效的工作绩效所需的职责,工作条件,位置,风险和任务。

开发工作规范

该过程的最后一步是制定工作规范。工作规格和工作描述是工作分析过程的两个切实产品。职位规格是对履行工作所需的个人特质,教育资格,经验,背景和技能的陈述。


工作分析方法

工作分析是通过使用两种方法来完成的:

面向任务的方法

面向任务的工作分析方法集中于工作中涉及的实际活动。它主要考虑工作的职责和责任。人力资源管理人员开发任务语句,以详细说明作业的功能。

然后,根据重要性,频率,难度等对任务进行评分。这有助于更了解工作要求。

面向工人的方法

检查工作的人类属性是工作分析的另一种方法。这些属性被归类为知识,技能,能力和其他特征,统称为KSAO。

知识是指员工执行工作所需的信息。技能是表现良好所需的熟练程度。能力是指随着时间的推移稳定的员工的属性。其他属性(例如人格因素)是其他特征。


工作分析方法

可以单独或结合使用等不同的方法,例如观察,访谈,清单,任务清单和问卷。选择工作分析方法的方法或组合取决于组织的需求和要求。

这是组织使用的三种最常见的工作分析方法:

工作分析图表的常用方法

观察方法

工作分析师观察并记录员工的任务,责任和职责。这还包括他们用于执行工作的方法和技能。这是最困难的工作分析方法。

这是因为每个人都有自己的观察和解释方式,这可能涉及个人偏见。可以通过选择经过适当训练的工作分析师来最小化此错误。

采访方法

这位工作分析师采访了员工,以了解他们的工作风格,面临的问题,所使用的技能和技术以及对职业的不安全感。

这种方法可以帮助分析师知道员工对他的工作及其所承担的责任的看法。这种方法的成功取决于从员工那里收集的数据和反馈的真实性。

问卷法

在这种方法中,工作分析师向员工提供了一份简单的问卷,以确定与工作相关的职责,责任,工作环境和问题。如果问题未正确构成,则此方法也可能会偏差。

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